La plataforma española de email marketing Acrelia ha obtenido la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su nivel Alto, el grado más exigente de este marco normativo. Con este reconocimiento, la compañía amplía la certificación de nivel Medio conseguida hace dos años y se sitúa como la única plataforma de email marketing que cuenta con el ENS en su nivel máximo.
El nivel Alto del ENS acredita que Acrelia cumple con los requisitos más estrictos en materia de seguridad de la información, garantizando la protección de los datos en todas sus dimensiones: disponibilidad, integridad, confidencialidad, autenticidad y trazabilidad. Para ello, la plataforma ha implementado 73 controles de seguridad, un número muy superior al exigido en niveles inferiores y poco habitual en soluciones de marketing digital.
La obtención de esta certificación llega en un momento en el que la seguridad y la protección de datos se han convertido en factores clave tanto para las organizaciones públicas como privadas. El aumento de las amenazas cibernéticas y la presión regulatoria han elevado el listón de exigencia, especialmente en herramientas que gestionan grandes volúmenes de información y datos personales, como es el caso del email marketing.
“Alcanzar el nivel Alto del Esquema Nacional de Seguridad supone un paso muy importante para Acrelia y para nuestros clientes”, señala Lidia Castillejo, responsable de desarrollo de negocio de la compañía. “No se trata solo de cumplir con una normativa, sino de ofrecer garantías reales de que la información se gestiona con los máximos estándares de seguridad”.
Un hito poco habitual en el sector del marketing digital

El ENS es un marco de referencia en seguridad de la información, de obligado cumplimiento para las Administraciones Públicas y para las empresas que prestan servicios al sector público. Sin embargo, la certificación en su nivel más alto es todavía poco frecuente en el ámbito de las soluciones de marketing, lo que sitúa a Acrelia en una posición diferencial dentro del sector.
Este nivel de cumplimiento implica superar auditorías técnicas y organizativas muy exigentes, así como demostrar la capacidad de prevenir, detectar y responder ante incidentes de seguridad, garantizando al mismo tiempo la continuidad del servicio. En este sentido, la certificación no solo avala la robustez tecnológica de la plataforma, sino también la madurez de sus procesos internos y su enfoque a largo plazo en materia de seguridad.
La obtención del ENS nivel Alto refuerza además la confianza de aquellas organizaciones que operan en entornos regulados o que gestionan información especialmente sensible, para las que la seguridad ya no es un valor añadido, sino un requisito imprescindible.
Seguridad como parte del diseño de la plataforma
Con esta certificación, Acrelia consolida una estrategia basada en la seguridad desde el diseño, integrando la protección de la información en el desarrollo y la operación diaria de la plataforma. Un enfoque que cobra especial relevancia en un contexto digital cada vez más complejo y expuesto a riesgos.
La ampliación del ENS al nivel Alto marca un nuevo paso en la evolución de la compañía y refuerza su posicionamiento como proveedor tecnológico comprometido con la seguridad, la confianza digital y el cumplimiento normativo.
¿Qué es el Esquema Nacional de Seguridad (ENS)?
El Esquema Nacional de Seguridad (ENS) establece los principios y requisitos necesarios para proteger la información y los servicios electrónicos frente a amenazas y riesgos. Define un marco común de seguridad que garantiza la correcta gestión de los sistemas de información y la continuidad de los servicios.
El ENS contempla tres niveles de seguridad (Bajo, Medio y Alto) en función del impacto que tendría un incidente sobre la organización o los servicios prestados. El nivel Alto, obtenido por Acrelia, es el más exigente y está reservado a sistemas críticos o que gestionan información especialmente sensible.
Más información sobre la certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) de Acrelia: https://www.acrelia.com/es/blog/post/acrelia-plataforma-de-email-marketing-certificada-en-el-esquema-nacional-de-seguridad




