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miércoles, enero 21, 2026
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La IA llega a la recepción del hotel: Hoteligy presenta su Asistente Virtual Concierge en FITUR 2026

  • La startup tecnológica mostrará su ‘Asistente Virtual Concierge’ potenciado por Google Gemini 3 y ChatGPT, su CMS 3.0 renovado y un motor de Big Data diseñado para la hotelería del futuro.
  • Tras la apertura de su sede en México en 2022, Hoteligy afianza su crecimiento internacional aumentando su cuota de mercado en Latinoamérica y expandiendo su presencia a nuevos países.

Hoteligy, la plataforma líder en digitalización de la experiencia del huésped, llega a FITUR 2026 (Pabellón 12, Stand 12G04) con una propuesta de valor renovada. Bajo el lema de una “evolución total”, la compañía tecnológica no solo desvela nuevas herramientas, sino que confirma el éxito de su estrategia de expansión internacional iniciada con la apertura de su filial en México en 2022.

Asistente Virtual Concierge: IA generativa al servicio del huésped

En un sector donde la inmediatez es clave, Hoteligy presenta su gran novedad: el Asistente Virtual Concierge con IA.El nuevo Asistente Virtual Concierge no es un chatbot: es un agente inteligente 24/7, capaz de interactuar mediante voz y texto, anticipando necesidades y personalizando recomendaciones gracias a Google Gemini 3 y OpenAI ChatGPT.


Desde reservar servicios hasta consultar menús y actividades, todo se integra en la WebApp del hotel, ofreciendo una experiencia hiperpersonalizada, fluida y predictiva. Los hoteles pueden así liberar recursos y enfocarse en la hospitalidad humana, mientras la IA gestiona la interacción digital.

Expansión global: LATAM, Europa y Oriente Medio

Desde la apertura de su sede en México en 2022, Hoteligy ha consolidado su presencia en Latinoamérica y avanza hacia Europa y Oriente Medio.


“Estamos transformando mercados clave con nuestra tecnología, permitiendo que los hoteleros se centren en lo que realmente importa: los huéspedes” afirma Néstor Toledo, CEO de Hoteligy. La visión global de la compañía se traduce en implementaciones escalables, rápidas y adaptadas a cada cultura y tipo de cliente.

Una nueva arquitectura para el futuro: CMS 3.0

Para soportar esta nueva generación de herramientas, Hoteligy presenta CMS 3.0, una plataforma rediseñada desde cero:

  • Navegación bidireccional: gestión de contenidos más ágil y accesible.
  • Motor de estadísticas avanzado: procesa millones de datos en segundos y genera reportes históricos de hasta 4 años.
  • Preparada para la IA del futuro: arquitectura escalable lista para incorporar nuevas funcionalidades de automatización y analítica avanzada.

Encuentro en FITUR

Hoteligy presentará durante el congreso el nuevo “Look & Feel” de su WebApp. Además, el miércoles 22, a las 16:30h, organizará un Afterwork de networking, un espacio para debatir sobre tendencias tecnológicas que están redefiniendo el sector hotelero a nivel global.

Acerca de Hoteligy

Hoteligy es la solución integral para la digitalización de hoteles, permitiendo automatizar la comunicación con el huésped y optimizar la operativa interna. Con presencia global y tecnología de vanguardia, ayuda a cadenas y hoteles independientes a mejorar la experiencia del cliente y aumentar el RevPAR a través de WebApps intuitivas y herramientas de gestión avanzadas.

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