Las rebajas ya no se limitan a las tiendas físicas. Hoy, el mayor centro comercial del mundo cabe en un móvil. Y precisamente por eso, también se ha convertido en el principal objetivo de los ciberdelincuentes. Así lo advierte Qualiteasy, distribuidor oficial de Faronics en España, que alerta del aumento significativo del fraude digital durante los periodos de descuentos y del impacto creciente de la inteligencia artificial en la sofisticación de los ataques.
Un análisis reciente de Visa revela que el fraude digital está costando más de 350 millones de euros al año a la economía española, con 8,7 millones de personas que han reducido o abandonado las compras online tras sufrir una estafa y pérdidas medias superiores a 147 euros por víctima. Además, el 41 % de los consumidores afectados afirma mostrarse reticente a volver a comprar por internet debido a estas experiencias negativas.
Cada campaña de rebajas —desde Black Friday hasta Navidad o las rebajas de invierno y verano— sigue el mismo patrón: a mayor volumen de compras online, mayor número de fraudes. Pero este año el riesgo es mayor que nunca. “Las rebajas crean un entorno perfecto para el engaño: urgencia, ofertas limitadas y decisiones rápidas. Es exactamente el contexto que buscan los atacantes”, explica Ignasi Nogués, Chief Growth Officer de Qualiteasy.
Un escenario ideal para el fraude digital
Durante los periodos de descuentos se multiplican las tiendas online falsas, los correos electrónicos y SMS que suplantan a marcas conocidas, los anuncios en redes sociales de productos que nunca llegan y las páginas web clonadas cuyo único objetivo es robar datos bancarios y credenciales. En muchos casos, la diferencia entre una web legítima y una fraudulenta se reduce a una sola letra en la dirección URL.
“La mayoría de las estafas actuales no se detectan a simple vista. Los diseños son profesionales, los mensajes están bien escritos y el engaño es cada vez más creíble”, señala Nogués.
La inteligencia artificial ha cambiado las reglas del juego
Si hace unos años el fraude digital se asociaba a errores evidentes, hoy la inteligencia artificial ha profesionalizado el engaño. Los atacantes pueden generar comunicaciones prácticamente sin fallos, crear webs prácticamente indistinguibles de las reales, personalizar los ataques con datos del usuario e incluso clonar voces para llamadas falsas.
“Ya no hablamos de estafas improvisadas, sino de operaciones altamente automatizadas, escalables y muy bien segmentadas”, afirma Ignasi Nogués. “La tecnología que antes estaba al alcance de grandes empresas ahora también está en manos del cibercrimen”.
El verdadero objetivo: los datos
Aunque el impacto más visible de una estafa suele ser económico, desde Qualiteasy advierten de que el daño real suele ir mucho más allá. Datos personales, tarjetas, contraseñas, historiales de compra y hábitos de consumo tienen un alto valor en los mercados ilegales y pueden reutilizarse durante años.
“Una sola compra en una web falsa puede convertirse en la puerta de entrada a múltiples ataques posteriores, tanto a nivel personal como profesional”, subraya Nogués.
Nadie es inmune, ni siquiera los usuarios expertos
El fraude actual se apoya más en la psicología que en la tecnología. Los atacantes conocen los intereses, rutinas y patrones de compra de los usuarios y diseñan trampas específicas para cada perfil. “No se trata de falta de conocimientos digitales, sino de enfrentarse a sistemas diseñados para manipular la confianza humana a escala industrial”, explica el CGO de Qualiteasy.
Protegerse ya no es opcional
Desde Qualiteasy recuerdan que comprar online sin protección hoy equivale a asumir un riesgo innecesario. La seguridad digital moderna debe ser capaz de detectar páginas fraudulentas, bloquear intentos de phishing, proteger los pagos y alertar antes de que el daño ocurra.
“Las rebajas pasan, pero las consecuencias de un robo de identidad pueden durar años”, concluye Ignasi Nogués. “Además de buscar el mejor precio, estas rebajas conviene hacer la compra más importante: proteger la identidad digital. Porque la mejor oferta es no convertirse en la próxima víctima”.
Acerca de Faronics Inc., importada en España por Qualiteasy Internet Solutions: https://www.esfaronics.com
