La Universidad Europea, una de las principales instituciones educativas privadas con más de 60.000 estudiantes y presencia en España, Portugal y Latinoamérica, ha reforzado su estrategia tecnológica mediante la implantación de Deep Freeze Cloud Ultimate, solución distribuida en España por Qualiteasy Internet Solutions.
Compromiso con la innovación y la educación híbrida
La Universidad Europea destaca por su apuesta por la innovación educativa y la digitalización. En 2020, la institución llevó a cabo un cambio radical en su modelo académico, evolucionando hacia un entorno completamente híbrido que combina docencia presencial y online.
Este nuevo enfoque implicó un importante reto tecnológico: garantizar la estabilidad, seguridad y homogeneidad de un parque tecnológico compuesto por más de 1.100 aulas con dispositivos compartidos y más de 5.000 profesores con equipos propios.
Antecedentes: desafíos en la gestión de dispositivos
Antes de la implantación de la solución, la universidad se enfrentaba a diversos retos:
- Falta de homogeneidad en la configuración de los equipos
- Cambios no autorizados en sistemas compartidos
- Incremento de incidencias técnicas en aulas
- Dificultad para gestionar la vida útil de los dispositivos
- Complejidad en la actualización y mantenimiento del parque IT
En un entorno híbrido y altamente distribuido, asegurar la continuidad operativa y la experiencia docente se convirtió en una prioridad estratégica.
La solución: Deep Freeze Cloud Ultimate
Para hacer frente a estos desafíos, la Universidad Europea apostó por Deep Freeze Cloud Ultimate, una solución integral que permite centralizar la gestión, protección y mantenimiento de los equipos desde una única consola.
Según explica David Lozada, responsable de tecnología en el aula de la Universidad Europea: “Deep Freeze nos ha permitido centralizar toda la gestión de la vida útil del equipo y su funcionalidad en una sola herramienta, asegurando estabilidad y control en un entorno tan complejo como el nuestro”.
Además del conocido sistema de “congelación” de configuraciones, la universidad utiliza de forma intensiva otras funcionalidades del paquete Ultimate:
- Gestión de aplicaciones y actualizaciones de Windows
- Control selectivo de parches y actualizaciones
- Modo kiosco y cartelería digital en aulas
- Herramientas avanzadas de imagen (imaging)
- Reporting e inventario detallado del parque IT
Resultados y beneficios
Desde la implementación de la solución, la Universidad Europea ha experimentado mejoras significativas:
- Reducción drástica de incidencias técnicas en aulas
- Estandarización de configuraciones en todos los equipos
- Mayor control sobre actualizaciones y cambios
- Optimización de la vida útil de los dispositivos
- Resolución remota y ágil de problemas en tiempo real
“Con Deep Freeze hemos conseguido minimizar errores provocados por cambios en los equipos y estandarizar las soluciones, lo que nos permite actuar de forma inmediata ante cualquier incidencia”, añade Lozada.
La capacidad de gestión remota ha sido clave para dar soporte eficiente a profesores en tiempo real, reduciendo interrupciones en la actividad docente.
Deep Freeze Cloud Ultimate
Faronics Deep Freezees una solución de software que protege el sistema operativo y el software de la estación de trabajo contra el daño accidental o malicioso. Permite que, en cada reinicio, la estación de trabajo restablezca al 100% su estado de configuración y protección original.
Con su versión en la nube Deep Freeze Cloud, es posible gestionar Deep Freeze en cualquier momento y desde cualquier lugar, desde un navegador de Internet a través de su Consola Cloud.
Deep Freeze ha seguido evolucionando y actualmente Deep Freeze Cloud Ultimate, ofrece un paquete completo de productos de software para proteger, controlar, gestionar, actualizar y supervisar todos los activos de TI desde una sola consola en la nube.
Hoy en día, Deep Freeze cuenta ya con 10 millones de licencias y 30.000 clientes en 150 países.
Sobre Universidad Europea: https://universidadeuropea.com/
Sobre Faronics, importada a España por Qualiteasy Internet Solutions: https://www.esfaronics.com
