Según el TalentLMS Annual L&D Benchmark Report 2025, el 63% de los empleados considera que los programas de formación de su empresa podrían mejorarse. Expertos en formación corporativa advierten de que el principal problema no está en el contenido de los cursos, sino en su aplicación al puesto de trabajo.
La formación corporativa vive un momento de transformación. En plena implantación de herramientas de inteligencia artificial y nuevas tecnologías, el desafío para las empresas ya no es únicamente formar a sus empleados, sino conseguir que ese aprendizaje se traduzca en mejoras reales de productividad y en nuevas formas de trabajar.
Esta percepción también está presente entre los propios trabajadores. Según el TalentLMS Annual L&D Benchmark Report 2025, el 63% considera que los programas de formación de su empresa podrían mejorarse significativamente. El informe pone de manifiesto que los profesionales demandan una formación más práctica, mejor integrada en su trabajo diario y con un mayor seguimiento tras el aprendizaje.
En paralelo, organismos como la OCDE identifican la falta de tiempo, las cargas de trabajo y las dificultades para compatibilizar la formación con la actividad diaria como algunos de los principales obstáculos para que las empresas desarrollen programas formativos eficaces.
Esta situación se está haciendo especialmente evidente en los proyectos de implantación de herramientas de inteligencia artificial. Aunque muchas empresas están formando a sus equipos en soluciones de productividad basadas en IA, los resultados no siempre se traducen en mejoras tangibles de eficiencia o en cambios en la forma de trabajar.
“Muchas organizaciones están comprobando que impartir formación sobre herramientas de inteligencia artificial no garantiza, por sí solo, un aumento de la productividad. Cuando analizan los resultados, descubren que los empleados siguen realizando muchas tareas de la misma manera que antes. La tecnología está disponible, pero cambiar los hábitos de trabajo requiere algo más que un curso”, explica Jordi Damià, CEO de LiceoTIC Training.
Tres razones por las que la formación no genera cambios
Según Damià, existen tres factores que explican por qué muchas acciones formativas no consiguen transformar la manera de trabajar de las organizaciones.
El primero tiene que ver con el momento en el que se imparte la formación. “La formación debe realizarse cuando las herramientas se van a utilizar de forma inmediata. Si pasa demasiado tiempo entre el aprendizaje y la aplicación, es normal que las personas olviden parte de lo aprendido y vuelvan a trabajar como siempre”.
El segundo factor es la ausencia de acompañamiento una vez finaliza el curso. “El aprendizaje no termina el último día de clase. Los profesionales necesitan apoyo para resolver dudas, incorporar nuevos hábitos y aplicar correctamente lo aprendido. Sin ese acompañamiento, el riesgo de volver a los procesos anteriores es muy elevado”.
Por último, Damià destaca un aspecto que considera decisivo y que muchas organizaciones todavía no tienen en cuenta: la existencia de perfiles internos capaces de impulsar el cambio. “Para que una nueva herramienta se consolide dentro de una empresa hacen falta personas con una predisposición natural hacia la innovación, con curiosidad por experimentar, probar nuevas soluciones y descubrir cómo pueden aportar valor al negocio. Estos perfiles actúan como impulsores del cambio y ayudan a que el resto del equipo adopte nuevas formas de trabajar”.
Medir el impacto, no solo las horas de formación
El creciente protagonismo de la inteligencia artificial está llevando a muchas organizaciones a replantear la manera en que evalúan sus programas de formación. Frente a indicadores tradicionales, como el número de cursos impartidos o las horas de asistencia, cobra cada vez más importancia medir si el aprendizaje consigue modificar procesos, aumentar la productividad o mejorar la forma de trabajar de los equipos.
Para Jordi Damià, ese debería ser el verdadero indicador del éxito de cualquier iniciativa formativa. “El objetivo de un programa de formación no debería ser únicamente que las personas adquieran nuevos conocimientos, sino que unas semanas después trabajen de una forma diferente y obtengan mejores resultados. Solo entonces puede afirmarse que la formación ha generado un retorno real para la empresa”.
Acerca de LiceoTIC Training – https://www.liceotic-training.com/
LiceoTIC Training es el primer programa formativo diseñado por CIO’S para mejorar las competencias de gestión de directivos TIC. El programa de formación online LiceoTIC Training está puesto en marcha por LiceoTIC, la primera plataforma colaborativa orientada a ayudar en la toma de decisiones a los directivos con responsabilidad sobre IT de las empresas y que aglutina a más de 1.500 CIO’s y responsables TIC de las mejores empresas nacionales e internacionales. Todos los programas formativos de LiceoTIC Training han sido creados bajo la tutela de los mejores responsables de sistemas de la información para formarse en las más eficaces prácticas en gestión de tecnología. LiceoTIC Training da respuesta a la necesidad de crear una formación orientada a la gestión del día a día y estrategia del departamento TIC.
