Durante años, muchas empresas han considerado la comunicación con los medios de comunicación como una herramienta destinada principalmente a conseguir notoriedad, reputación y reconocimiento de marca.
Hoy ese enfoque se queda corto.
En un entorno en el que cada vez más clientes, inversores, profesionales y consumidores recurren a Google, ChatGPT y otras plataformas de inteligencia artificial para buscar información, comparar empresas y obtener recomendaciones, aparecer en medios de comunicación se está convirtiendo también en una pieza relevante de la presencia digital de cualquier compañía.
Y eso hace que contar con un gabinete de prensa profesional, con experiencia y relaciones reales con periodistas y medios de comunicación, tenga más importancia que nunca.
No basta con publicar una nota de prensa
Una empresa puede tener una magnífica historia que contar, pero eso no significa que vaya a aparecer en los medios.
Enviar una nota de prensa a cientos de contactos no garantiza que un periodista la lea. Mucho menos que considere que existe una historia suficientemente interesante como para convertirla en una noticia.
Aquí es donde la experiencia de un gabinete de prensa marca una diferencia importante.
Un buen equipo de comunicación debe saber qué historias pueden interesar a los medios, cómo plantearlas, a qué periodistas dirigirlas y cuál es el momento adecuado para hacerlo.
La relación entre periodistas y profesionales de la comunicación sigue siendo un elemento fundamental.
Porque detrás de un impacto mediático suele haber mucho más trabajo que el simple envío de una nota de prensa.
Los medios de comunicación siguen siendo fundamentales
A pesar de la transformación digital y del crecimiento de las redes sociales, los medios de comunicación continúan teniendo una función fundamental en la construcción de reputación empresarial.
Una entrevista en un medio económico, la aparición de una startup en una publicación especializada, un reportaje sobre una innovación tecnológica o una noticia sobre una operación de financiación aportan algo que una publicación corporativa en redes sociales difícilmente puede conseguir por sí sola: una validación externa de la información.
Cuando un periodista decide convertir una información empresarial en una noticia, esa información adquiere una nueva dimensión.
Y además queda publicada en un entorno público que puede ser encontrado posteriormente a través de buscadores y otras herramientas digitales.
De los medios de comunicación a la inteligencia artificial
Aquí aparece una nueva dimensión de la comunicación empresarial.
Los sistemas de inteligencia artificial necesitan información para responder a las preguntas de los usuarios. Para comprender quién es una empresa, qué hace, quiénes son sus fundadores, qué productos ofrece o qué operaciones ha realizado, necesitan disponer de información accesible y suficientemente contextualizada.
Por eso, tener una presencia digital sólida y contar con referencias externas sobre una compañía puede contribuir a mejorar su huella informativa en Internet.
Una empresa que aparece de manera recurrente en medios de comunicación está generando un conjunto de contenidos públicos alrededor de su actividad: noticias, entrevistas, reportajes, referencias a sus directivos, operaciones corporativas, productos o proyectos.
Y significa que construir una presencia mediática relevante puede formar parte de una estrategia más amplia de visibilidad en los nuevos sistemas de búsqueda y respuesta basados en inteligencia artificial.
La comunicación corporativa entra en una nueva etapa
Hasta hace pocos años, muchas estrategias de comunicación podían resumirse en una ecuación bastante sencilla:
Empresa → medios → audiencia.
Ahora el ecosistema es mucho más complejo:
Empresa → medios → Internet → buscadores → sistemas de IA → usuarios.
Una noticia publicada en un medio puede seguir generando valor mucho tiempo después de su publicación.
Puede ser compartida en redes sociales, aparecer en los resultados de búsqueda, ser consultada por un potencial cliente o inversor y formar parte del conjunto de información pública que utilizan diferentes sistemas tecnológicos para construir respuestas.
Por eso, la comunicación ya no debería plantearse únicamente pensando en la repercusión de una noticia durante las primeras 24 horas.
La importancia de tener acceso real a periodistas
En este nuevo escenario, no todos los servicios de comunicación aportan lo mismo.
Existe una diferencia considerable entre distribuir una nota de prensa y desarrollar una estrategia de relaciones con medios.
Las empresas necesitan profesionales que conozcan los medios, entiendan sus necesidades editoriales y mantengan relaciones profesionales con periodistas.
Un gabinete de prensa eficaz debe ser capaz de detectar oportunidades, crear historias periodísticas, identificar los medios adecuados y trabajar con periodistas para conseguir entrevistas, reportajes, noticias y otros formatos de cobertura.
El objetivo no debería ser simplemente conseguir muchos enlaces.
Debe ser conseguir impactos mediáticos de calidad y relacionados con la actividad de la empresa.
Techsales: más de 20 años trabajando con empresas y medios
En este contexto desarrolla su actividad Techsales Comunicación, gabinete de prensa especializado en comunicación empresarial, startups, tecnología y emprendimiento.
Con más de dos décadas de experiencia, Techsales trabaja con empresas que necesitan transformar su actividad empresarial en historias capaces de generar interés periodístico y conseguir presencia en medios de comunicación.
La estrategia combina la elaboración de contenidos, relación con periodistas, identificación de oportunidades y distribución de información a los medios adecuados.
Porque una empresa puede tener mucho que contar.
La cuestión es saber qué contar, cómo contarlo y, sobre todo, conseguir que los periodistas quieran contarlo.
La visibilidad mediática como activo empresarial
La comunicación empresarial está dejando de ser una actividad secundaria para convertirse progresivamente en un activo estratégico.
Una startup que acaba de cerrar una ronda de financiación, una empresa que lanza una tecnología innovadora, una compañía que entra en nuevos mercados o un emprendedor que ha construido un negocio relevante tienen historias que pueden generar valor si consiguen alcanzar a la audiencia adecuada.
Y en la era de la inteligencia artificial, esas historias pueden tener una segunda vida.
Una aparición en un medio no termina necesariamente cuando el lector cierra el artículo. La información permanece publicada, puede ser encontrada, enlazada, citada, compartida y utilizada posteriormente por diferentes sistemas digitales.
Por eso, hoy más que nunca, las empresas necesitan comunicar. Pero no simplemente comunicar más. Necesitan comunicar mejor, con estrategia y con profesionales que tengan capacidad real para llegar a los medios y periodistas que pueden convertir una historia empresarial en información pública de calidad.
Y esa presencia mediática puede ser una pieza cada vez más importante de la estrategia de visibilidad de una empresa en Internet y en el nuevo ecosistema de inteligencia artificial.
