La plataforma Etsy ha sido la “tabla” de salvación para muchos artesanos durante la crisis provocada por el Covid. De hecho, muchos de ellos se han lanzado a la venta online tras el auge del comercio electrónico durante el confinamiento. Eva Pijuan, experta en marketing digital y especializada en negocios digitales de productos hechos a mano analiza cuáles son las claves para sacar el máximo partido a la plataforma especializada en la compra y venta online de productos artesanales
Le llaman el “Amazon” de los artesanos. Y no es de extrañar porque Etsy se ha convertido en el lugar de referencia de los profesionales que venden productos hechos a mano. De hecho, en muy poco tiempo ha logrado pasar a cotizar en la famosa bolsa S&P500 y su valor es uno de los que más ha crecido. La plataforma especializada en la compra y venta onlinede todo tipo de productos artesanales de carácter internacional se ha transformado en una herramienta esencial a la hora de poner en el mercado nacional e internacional las creaciones de los artesanos. Sin embargo, a la hora de sacarle el máximo partido es esencial poner en práctica una serie de claves tal y como constata Eva Pijuan, experta en marketing digital y especializada en negocios digitales de productos hechos a mano.
Público objetivo
Lo primero que hay que tener en cuenta y que ya de por sí es una gran ventaja, es que Etsy solo vende objetos hechos a mano. Por este motivo, los clientes que entran en la plataforma están buscando un producto muy específico, un producto de calidad y original. Sin embargo, hay que hacerse ver y destacar, por eso, lo ideal es la especialización. “Lo ideal es especializarte en un sector de productos, por ejemplo, decoración del hogar, complementos de moda, etc.” analiza Eva Pijuan.
Fotografías ilustrativas y que evoquen emociones
Del mismo modo, como en cualquier tienda online, las fotografías lo son todo. En un ecommerce, el cliente no puede tocar ni ver de cerca el producto, por lo que la imagen lo dirá todo. Debe mostrar el producto con claridad, a ser posible en fondo blanco. También se pueden incluir fotos contextualizadas para que se aprecie mejor el tamaño y uso. Además, “la imagen del producto no solo debe mostrarlo con claridad, sino que también debe evocar emociones, sensaciones, una atmósfera personal”. Hoy en día, los smartphones y las numerosas aplicaciones de fotografía, filtros y demás, consiguen crear fotografías excelentes. La clave está en crear un estilo propio y ser coherente en toda la imagen del producto.
Trabajar el posicionamiento orgánico (SEO)
Asimismo, es esencial trabajar el posicionamiento orgánico (SEO). En este sentido, la experta Eva Pijuan advierte “para mejorar el perfil SEO de tu tienda, identifica las palabras óptimas para describir tus artículos. Ponte en el lugar del comprador: ¿qué palabras usarías para buscar tus productos? Escribiéndolos en tu tienda tal y como crees que lo harían los compradores, les ayudarás a encontrar tus artículos en sus búsquedas de Etsy”.
Envíos gratuitos
Por último, si hay algo que detiene a muchos compradores a la hora de comprar online son los gastos de envío. Muchos usuarios se echan para atrás en el último momento, cuando ven que hay gastos de envío añadidos. Por esto, una clave para destacar en Etsy es ofrecer envíos gratuitos.
Sobre Eva Pijuan: Licenciada en Ciencias de la Comunicación, Publicidad y Relaciones Públicas, con un posgrado en Marketing Digital y un máster en Profesora Oficial de Lengua Inglesa, combina su vida profesional con su gran pasión, viajar. Uno de los viajes que más le marcó fue la temporada que estuvo viviendo en Nepal, trabajando como profesora voluntaria en escuelas y orfanatos. A partir de ahí tuvo claro que quería dedicarse a vivir de su propio negocio y pasión, y a principios de 2017 fundó su propia marca de marketing online especializada en artesanía. Con más de 18.000 suscritos a su página, Eva ayuda a aquellos indecisos a dar el salto y vender online sus creaciones. Ofrece vídeos, artículos y tutoriales gratuitos, y también opciones más avanzadas de cursos de pago, donde enseña, paso a paso, qué hay que hacer para crear, escalar y consolidar un negocio handmade digital. El curso Más Ventas Handmade de Eva Pijuan contiene 7 módulos paso a paso y una comunidad privada con los emprendedores que han decidido dar un paso más y empezar a vivir de sus propios productos.
Acerca de Eva Pijuan: www.evapijuan.com
