16.8 C
Barcelona
jueves, marzo 28, 2024
spot_img

La pandemia deja un consumidor más fiel con la marca, digital y sostenible

Según datos de un estudio elaborado por el ecommerce Tuandco.com, el 30% de los clientes prepandemia han realizado al menos otra compra en la tienda online. Este nivel de retención es de los más elevados del sector, teniendo en cuenta que la mayoría de los productos de bricolaje y mejora del hogar son poco atractivos para la repetición de compra

Tuandco.com, el ecommerce especializado en la venta online de productos de calefacción, hogar y jardín, ferretería, piscinas y cocina, ha elaborado un estudio sobre cómo ha afectado la pandemia en los hábitos de compra de los consumidores online y cómo es su nivel de fidelidad en relación con las marcas.

Y es que, según datos del III Estudio de Marketing Relacional realizado por Kantar para Mediapost en colaboración con la Asociación de Marketing de España, asegura que 7 de cada 10 consumidores considera que el ecommerce ha sido una solución a la hora de comprar en un contexto difícil en el que hubo restricciones de movilidad incrementando así las ventas online hasta niveles que se preveían alcanzar en España de cara al año 2025. Y ahora ocurre lo mismo con los nuevos retos que se suceden como el incremento del precio de la energía, el inicio del conflicto bélico entre Rusia y Ucrania o el aumento de la inflación.

La huella que ha dejado la pandemia en el ecommerce

El confinamiento y las largas horas en casa provocó que los consumidores dedicaran más esfuerzos y tiempo a mejorar sus hogares. Por lo que, según explican los expertos de Tuandco, las categorías que más incrementaron su tráfico y ventas resultaron la de Jardín, Piscinas y Mobiliario-Decoración para el hogar.

Y es que, a raíz del confinamiento y el cambio de tendencia del cliente offline hacia el canal online, hubo picos en los que las ventas crecieron un 60% respecto al año anterior (2019), todo ello traducido en un fuerte incremento de tensión en operaciones, que fue rápidamente subsanado. Pero a nivel global, ¿cuántos de los clientes que se pasaron al canal online siguen confiando en ese mismo método para realizar sus compras?

Bricolaje y mejora del hogar. Las categorías con el nivel de retención más elevado del sector

Según datos del informe de Tuandco, el 30% de los clientes captados durante el 2020 ha realizado al menos otra compra en su tienda online habitual. Este nivel de retención es de los más elevados del sector, teniendo en cuenta que la mayoría de los productos de bricolaje y mejora del hogar son poco atractivos para la repetición de compra. “Por lo que, nuestra tienda online actualmente cuenta con un elevado porcentaje de usuarios repetidores que siguen confiando en nuestro servicio ofrecido”, añaden desde el ecommerce.

Asimismo, desde la tienda online aseguran que la mediana de edad de sus consumidores ha crecido a raíz de la pandemia, con edades muy diversas que van desde los 24 años hasta los 75 años.

Previsiones para este año. Ocho millones de facturación

Su previsión para este añoes crecer un 40%, traducido en 8 millones de euros de facturación. Además, se espera consolidar el modelo de negocio para abrir nuevos mercados, ofreciendo un servicio de calidad acorde a las necesidades de los clientes.

Tuandco también apuesta fuerte por la incorporación de valores sostenibles y ecológicos a todos los niveles de la compañía: con las nuevas categorías de productos de energías renovables y sus cambios en los procesos internos, como el uso de cajas de cartón reciclado.

Además de ello, no sólo se atribuye el éxito del ecommerce a raíz de la pandemia, sino que también sus clientes valoran con mucha puntuación el servicio ofrecido, comodidad de recibir las compras en casa gracias al acceso en cualquier momento, sin horarios, sin colas y sin riesgos de contagio, y todo ello, gracias a su gran equipo de expertos, que les asesora, ayuda y resuelve sus dudas durante, antes y después de realizar la compra.

Acerca de Tuandco: https://www.tuandco.com/

Artículos más leídos

El equipo de Magazine Startups

Apasionados por las startups. Es la mejor definición para lanzar esta nueva plataforma periodística de Medios donde queremos contribuir a expandir el universo de...

Stanhome colabora con Aldeas Infantiles SOS para ayudar a niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad

En España hay 300 mil menores en riesgo de perder el cuidado de sus padres, y 49 mil ya lo han perdido, cifras que...

Hoteles BESTPRICE: nuevo hotel para startups y emprendedores en Madrid

Diseño de autor para el nuevo hotel boutique de la cadena y primer nuevo hotel que abre en la pandemia en Madrid Hoteles BESTPRICE inaugura...

Dos jóvenes emprendedores universitarios lanzan Gloop, pajitas y cucharitas comestibles para sustituir el uso de plástico

El 1 de julio la Unión Europea prohibirá la comercialización de plásticos de un solo uso. Entre ellos, pajitas y cucharas. Sólo en España...

Cocunat factura 32 millones de euros y apuesta por Estados Unidos

Cocunat crece un 800% en 2020 y pone rumbo a los 100 millones de facturación. Cocunat, la marca nativa digital española de cosmética sin...

Luis Enrique Martínez Puentes, cofundador de JoinHome:”No hay mejor inversión que emprender, hacerlo es un éxito”

JoinHome es la app de alquiler de vivienda para enamorar a propietarios e inquilinos, un ‘Tinder inmobiliario’ que con solo seis meses en el...

Trámites de Nacimiento aumenta en un 600% su facturación

La startup especializada en las gestiones asociadas al nacimiento de un bebé cierra 2020 con una facturación de 300.000 euros. Hasta el momento, ha...

Dr. Pierre Ricaud lanza su nueva línea antiarrugas y antimanchas

Con provitamina B5 y cargados de péptidos de alcachofa, así vienen los nuevos lanzamientos de la marca de dermocosmética Dr. Pierre Ricaud que distribuye...

Olga del Ama está detrás de Masks-a-porter, un proyecto emprendedor que nace de la necesidad de protección ante el Covid-19

Las mascarillas nos acompañan desde que comenzó la pandemia y, como herramienta básica de lucha contra la Covid-19, se mantendrán a largo plazo en...

Ficha Reducida, la ingeniería de José Ignacio Fuentes, facilita el equivalente a los Certificados de Conformidad

En muchos proyectos empresariales de startups es necesario disponer de consultores e ingenieros que nos facilitan los documentos exigidos de la Administración. Y en el sector...

Topcolonias, mejor campamento de verano de España en el 2020 por su programa Emprendedores

Topcolonies ha sido galardonado con el premio a las mejores Colonias en inglés y campamentos de verano de 2020. El exclusivo programa de actividades, el desarrollarlas en inglés y...

Nace la Escuela Internacional de Recepcionistas de Hoteles

La importancia del sector turístico en nuestro país requiere que existan centros de formación y académicos donde se pueda proporcionar una excelencia formativa para...

Jose Antonio Marta es el CEO de Splacing.com, la startup de especialistas en espacios

La pandemia está teniendo efectos inciertos en diferentes sectores del tejido empresarial y también en las startups. Sin embargo, los negocios relacionados con las...

Recomotor desarrolla el primer macro almacén de piezas recuperadas en España

Recomotor desarrolla el primer macroalmacén de piezas recuperadas en España con el que aspira a dar servicio a la mayor red de desguaces de Europa. El...

Stanhome, la solución responsable para la desinfección del hogar

La desinfección del hogar en diferentes formatos y usos, más cómodos, sencillos y eficaces. Así es la gama de limpieza de desinfección de Stanhome,...

Gemma Lozano, fundadora de Alma Caliza, la startup para acabar con los plásticos en los Picos de Europa

El emprendimiento asturiano 100% ecommerce apuesta por una alternativa de consumo libre de este residuo. Desde mascarillas de algodón orgánico reutilizables, hasta productos de...

Bernat Farrero, cofundador de Factorial RH: “Somos una pieza clave para realizar el proceso de transformación digital y la conexión con los empleados en...

Las empresas han tenido que acelerar todos sus procesos de digitalización y el departamento de Recursos Humanos no ha sido una excepción. Por lo...

2021: tendencias y retos para el turismo

2021 será un año clave para el turismo. A medida que el mundo se recupera del Covid-19 lentamente y las fronteras comienzan a abrirse...

Tattoox Academy: llega la primera formación para tatuadores en formato bootcamp

Más de la mitad de los jóvenes de la generación millennial están tatuados y cada mes se realizan más de 150 millones de búsquedas...

Mínima Organics lanza la primera pasta de dientes española zero waste y con flúor

Tras un año de investigación junto a dentistas y farmacéuticos, Mínima Organics ha logrado la primera pasta de dientes de España natural, bio, con...

La nota de prensa, herramienta esencial para las startups

La nota de prensa siempre ha sido una herramienta de comunicación efectiva y muy ventajosa para las empresas que deciden utilizar este canal para...

Mónica Mendoza, experta en ventas y motivación: ”A la hora de emprender es clave tener una estrategia de venta en redes sociales”

Mónica Mendoza es una de las conferenciantes más solicitadas a nivel nacional e internacional en temas de estrategia comercial, motivación, inteligencia emocional y ventas....

El precio medio de un tatuaje en España se sitúa en los 140€

El mundo del tatuaje no para de crecer, y conocer sus características principales son informaciones cruciales para entender las tendencias actuales. Así, saber qué...

Miquel Vila es uno de los socios fundadores de Birrabox, un club para apasionados de la cerveza

BirraBox lleva varios años en el mercado aunque ha sido en 2020 cuando ha vivido un boom. Se trata de un club de apasionados...

“La Hispanoamericana” vuelve a la Plaza de España

El evento, que se llevará a cabo desde el 21 de septiembre al 15 de octubre, promete una experiencia cultural única que celebra la...

Jordi Mercader, Ecommerce Manager de Tuandco: “El comercio online en nuestro sector es una tendencia que seguirá creciendo”

Las obras de reforma en el hogar están cobrando especial protagonismo ante las nuevas necesidades surgidas a raíz del coronavirus. El mayor tiempo que...

Un espectáculo con más de 100 drones iluminará el cielo de Gijón

El Festival del Cielo de Gijón, que este año celebra su XV edición entre los días 15 y 24 de julio, reunirá a más...

Los virtuosos de Eduardo, el nuevo ‘talent’ radiofónico de Radio Inter

El magazine de Radio Inter conducido por Albert Castillón, El Barómetro, se convierte todos los miércoles a partir de las 17.30 horas de la...

Antonio Espinosa de los Monteros, CEO y cofundador de AUARA

AUARA convierte un año gris en su récord de impacto: 38 millones de litros de agua generados en países en vías de desarrollo y 1...

KOKER abrirá 8 nuevas tiendas en el segundo semestre de 2022

La firma de moda femenina, con presencia en 8 países, prevé entrar en nuevos mercados como Chile y Egipto.Desde el inicio de la pandemia,...
- Advertisement -spot_img

Actualidad